168 Sushi Asian Buffet Bar, カナダのロンドンにある日本料理店
168 Sushi Asian Buffet Barは、ロンドンにある日本料理とアジア料理のレストランで、Dearness Driveの店舗で、寿司ロール、刺身、調理済み料理を食べ放題で提供しています。この形式では、事前に作られた盛り合わせを選ぶのではなく、注文を受けてから調理される新鮮な料理を何度も注文できます。
このレストランは、伝統的な紙のメニューではなく、iPadシステムによるデジタル注文を導入し、オンタリオ州のレストランがサービス方法の近代化を始めたことを反映しています。この変化により、スタッフは混雑時間帯にキッチンのワークフローをより効率的に管理できます。
ここでのビュッフェ形式は、北米の食事客が伝統的な着席形式の日本食よりも、セルフサービスと多様性を好むことを反映しています。このアプローチは、レストランが自社のキッチンの仕事を提示する方法を形作り、調理プロセスをカウンターで客に見えるようにし、対話的にしています。
このレストランは平日の午前11時から午後9時30分まで営業しており、配達プラットフォームを利用するか、直接訪れることができます。平日の午後は夜よりも混雑が少なく、早めに行けばよりゆったりとしたサービスを受けられます。
このレストランは、常連客に特別な特典やリピート訪問に対する報酬を提供する会員プログラムを運営しています。このアプローチは、カジュアルな食事客を、戻ってきたときに認識されていると感じるロイヤルな顧客に変えます。