Caja Social Bank, コロンビアのボゴタにある銀行
カハ・ソーシャル銀行はボゴタにある金融機関で、全国の個人や企業に銀行サービスを提供しています。銀行は複数の支店を運営し、モバイルアプリやメッセージングサービスなどのデジタルチャネルを利用して顧客にサービスを提供しています。
この機関は1911年にイエズス会の司祭によって設立され、労働者と低所得者向けの貯蓄銀行として始まりました。当初から全国のこれらのグループを支援する重要な役割を果たしました。
この銀行は労働者運動から発展し、ラス・マリアスと呼ばれる女性たちが会計を担当し、金融業務への女性の早期参加を示しています。現在でも、銀行がさまざまな社会的背景の顧客をどのように扱うかに、この労働者階級の遺産を感じることができます。
顧客はモバイルアプリ、WhatsAppサポート、全国のパートナー代理店のネットワークを通じてサービスにアクセスでき、どこでも取引を処理できます。これらのオプションにより、小さな町や農村部でも銀行業務を簡単に管理できます。
この銀行は、伝統的な銀行サービスを利用するのが難しい人々のために特別に設計された「クエンタ・コン・ミーゴ」や「クレディート・アミーゴ」などの専門商品を提供しています。これらのプログラムは、金融包摂とすべての人に金融を利用しやすくすることへの強い焦点を示しています。